Servicevilkår

Velkommen til Venzus. Disse servicevilkår gælder for brugen af vores hjemmeside, server, butik, forum, Discord og øvrige tjenester, som stilles til rådighed af Venzus.

Ved at benytte vores platform accepterer du disse vilkår i deres fulde omfang. Hvis du ikke kan acceptere vilkårene, må du ikke benytte vores tjenester.

Venzus stiller digitale tjenester og produkter til rådighed gennem vores platform. Vi forbeholder os retten til løbende at ændre, opdatere eller fjerne dele af vores tjenester uden varsel, hvis det vurderes nødvendigt af hensyn til drift, sikkerhed eller udvikling.

Du er selv ansvarlig for brugen af din konto og for at holde dine login-oplysninger fortrolige. Enhver aktivitet, der sker via din konto, anses som udgangspunkt for at være foretaget af dig selv.

Du accepterer at kontakte os hurtigst muligt, hvis du får mistanke om uautoriseret adgang, misbrug af din konto eller andre sikkerhedsproblemer.

Ved brug af Venzus accepterer du at overholde vores gældende regler, retningslinjer og anvisninger fra staff.

Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller permanent udelukke brugere ved misbrug, snyd, bug abuse, chikane, eller handlinger i strid med gældende lovgivning.

Ved alvorlige eller gentagne overtrædelser kan dette medføre tab af adgang til både konto, produkter og øvrige tjenester uden kompensation.

Alle priser vises i danske kroner, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at ændre priser, produkter og indhold i butikken uden varsel.

Et køb anses først som gennemført, når betalingen er godkendt, og ordren er registreret i vores system.

Ved køb af digitale produkter og ydelser accepterer du, at levering kan påbegyndes straks efter købet. Når leveringen er startet, bortfalder fortrydelsesretten som udgangspunkt, i det omfang dette er tilladt efter gældende lovgivning.

Refundering gives derfor normalt ikke, medmindre vi selv vælger det i en konkret sag, eller du har et lovbestemt krav på tilbagebetaling.

Vi forbeholder os retten til at nægte adgang til eller lukke en konto, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt af hensyn til sikkerhed, drift, misbrug eller håndhævelse af vores regler.

Du har ikke krav på at få genåbnet en konto, der er blevet suspenderet eller lukket som følge af regelbrud.

Vores tjenester udvikles løbende, og vi kan derfor ændre indhold, funktioner, produkter, priser, belønninger, ranks, fordele og spillelementer uden forudgående varsel.

Vi garanterer ikke, at bestemte funktioner eller produkter vil være tilgængelige permanent.

Venzus leverer sine tjenester, som de er og forefindes. Vi kan ikke garantere, at tjenesterne altid er fejlfri, uafbrudte eller fuldt tilgængelige.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, datatab, tabte fremskridt, tab af virtuelle genstande eller andre følger, der måtte opstå som følge af nedbrud, fejl, misbrug, tekniske problemer eller udelukkelse.

Vores tjenester kan være forbundet med tredjepartsplatforme som eksempelvis Discord, betalingsudbydere eller andre integrationer. Vi er ikke ansvarlige for forhold, vilkår eller tekniske fejl hos sådanne tredjeparter.

Brugen af disse platforme kan desuden være underlagt deres egne vilkår og politikker.

Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre disse servicevilkår. Den nyeste version vil altid være gældende og blive offentliggjort på vores platform.

Det er dit eget ansvar løbende at holde dig opdateret på vilkårene. Fortsat brug af Venzus efter ændringer anses som accept af de opdaterede vilkår.

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte Venzus gennem vores officielle supportkanaler, Discord eller hjemmeside.